Çözüldü Windows Update sonrası Asus AI Suite 3 "atkexCom.axdata" ve "Dipawaymode" hatası

Timucin

Moderator
Moderator
Herkese merhaba,
Dün akşam Windows Update'den 'KB5014699' numaralı bir önemli statüsünde olan bir güncelleme aldım. Windows'ta hiçbir zaman isteğe bağlı güncelleme kurmadım. İşletim sistemim Windows 10 Pro, Sürüm: 21H2, IS Derlemesi: 19044.1706
Bende kurulu olan Asus AiSuite 3 versiyonu: 3.00.51
Güncellemeyi kurduktan sonra Asus AiSuite 3 yazılımı çalışmayı durdurdu ve her bilgisayarımı açtığımda karşıma ekteki fotoğrafta sunacağım aynı anda iki hatayı veriyor ilki 'ProgID: atkexCom.axdata' ve ikincisi 'Dipawaymode' hatası.
AiSuite3 programını, denetim masasındaki 'programlar ve özelliklerden' kaldırmaya çalıştım ve ilk yaptığım işlemden kalkmayınca 'uygulamalar ve özelliklerden'de kaldırmaya çalıştığımda program kesinlikle kalkmıyordu. Asus'un sitesinde AiSuite 3 cleaner yazılımı ile sorunsuz kaldırdım. Sistemi yeniden başlattım ve Asus AiSuite 3'ü AsusSetup ile tekrar kurmak istediğimde ise karşıma 'Does not support this operating System: Wnt 10.0p_64' hatasını veriyor. Eski sürümlerde de aynı hatayı veriyor. Windows'ta geri yükleme noktasından Windows Update öncesine almak istedim Windows'u başlatamadı ve başlangıç onarmada kaldı. Windows Update sonrasına geri yükleme yaptım ve bilgisayarım düzeldi ancak sistem geri yüklemeyle beraber AiSuite 3 tekrar geri geldi ve yine çalışmadı. Denetim masasındaki program ekle ve kaldırdan ise en son yüklenen 'KB5014699' numaralı Windows Update'i göremiyorum. Bugün bu konuyu ASUS Türkiye'ye ve ASUS Amerika'ya da ilettim. Foruma yazmamdaki amacım bu sorunu tek ben mi yaşıyorum ve benimle beraber başkası da yaşıyor mu çok merak ediyorum.
Bununla beraber Armoury Crate ve Armoury Crate'in içindeki Aura Sync ve ayritten kurulan Asus Aura Sync ile de anakartımla hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum ama ekran kartımda hiçbir sorun yok Asun'un yazılımları onu görüyor ve kontrol edebiliyor. ARGB senkronlarım da bozuldu ASUS AiSuite 3 hatası yüzünden.
 

Ekli dosyalar

  • AiSuite 3 atkexCom.axdata hatası.jpg
    AiSuite 3 atkexCom.axdata hatası.jpg
    214 KB · Görüntüleme: 4
  • AiSuite 3 Dipawaymode hatası.jpg
    AiSuite 3 Dipawaymode hatası.jpg
    171.7 KB · Görüntüleme: 4
  • AiSuite 3 Does not support this Operating System WNT 10 0P 64 hatası.png
    AiSuite 3 Does not support this Operating System WNT 10 0P 64 hatası.png
    798.5 KB · Görüntüleme: 4

Yiğit Gençer

Administrator
Yönetici

Timucin

Moderator
Moderator
İçime şuan öyle bir su serptin ki. Çok rahatladım şuan. Tüm gün bunu nasıl düzeltebilirim diye uğraşıyordum. Bu sorunu Asus Amerika, Asus İngiltere ve Türkiye'ye bildirdim. Amerika ve İngiltere'den 72 saat içinde cevap alacağım bakalım ne olacak cevapları. Sorun nasıl düzeliyorsa paylaşırım buradan.
 

Yiğit Gençer

Administrator
Yönetici
Anladığım kadarıyla uygulama yeni sürüm ile uyumsuzluk yaşamış, tabii Windows uzmanı değilim o yüzden emin değilim :D
Niye macOS halka açık değil ki 😭😭
 

Timucin

Moderator
Moderator
Evet Windows 10'da şuan hiçbir AiSuite3 sürümü destek vermiyor. Eski sürümler yeni gelen Windows update sonrası kurulmuyor. Asus'un hiç sevmediğim tarafı bu her yıl böyle 1-2 defa kanser sorun çıkartıyor. Cevap üç ülkende de gelmedi daha. Bilgisayarım kör topal durumunda şuan. iMac'de sorun yaşadığımda sorunumu çözemediğim yazıyorum sonra da çözümünü de anlatıyorum. iMac'teki sorunu çözmek Windows'taki sorunu çözmekten daha kolay.
 

Yiğit Gençer

Administrator
Yönetici
macOS ya da iPadOS üzerinde sorun yaşarsam developer üyeliğim yardımcı oluyor :)
 

Timucin

Moderator
Moderator
Bana technopat'ta birisi yazdı aynı problemi bugün o da yaşamaya başlamış. Asus İngiltere'de bana dedi ki bugün Windows CMD'yi açın sfc /scannow yapın. Yaptım. Windows'umda eksik dosyalar buldu düzeltti. Eksik dosyaları bulmadan önce de dün aynı numaralı Windows update geldi. AiSuite 3'ü kökten silmeyi başardım program ekle ve kaldırdan. Tekrar en güncelini kurdum sorun düzelmedi. Asus ingiltere'ye attım ekleri koydum aşağıya.
 

Ekli dosyalar

  • AiSuite 3 Uninstaller.jpg
    AiSuite 3 Uninstaller.jpg
    456.2 KB · Görüntüleme: 2
  • sfc scannow proceed.JPEG
    sfc scannow proceed.JPEG
    804.8 KB · Görüntüleme: 2
  • Armoury Crate-Aura Sync is not showing my Motherboard.png
    Armoury Crate-Aura Sync is not showing my Motherboard.png
    387.5 KB · Görüntüleme: 3

Yiğit Gençer

Administrator
Yönetici

Timucin

Moderator
Moderator

Yiğit Gençer

Administrator
Yönetici
Asus iyi bir marka lakin bir çok şeyin düzeltilmesi gerekiyor. Bu durum sadece Asus için değil, MSI ya da benim çok övdüğüm Apple içinde geçerli.
 

Timucin

Moderator
Moderator

Timucin

Moderator
Moderator
Sorun tamamen Kaspersky'den kaynaklı. Kaspersky'i kökten silince düzeldi. Asus servisleri ve Asus'un uygulamaları çalışır hale geldi. Şu an tek problemim Aura Sync anakartımı görmüyor. Onun haricinde hiçbir problemim yok. Aura'yı silip tekrar kurdum düzelmedi. Bios'tan baktım Aura özelliği devre dışı mı diye onda da bir problem görünmüyor. Bir Kaspersky yüzünden neler çektim ben ya. Kaspersky'de kurulu değil. PC korumasız halde. Kaspersky'i kurarsam Asus servislerini devre dışı bırakacağından eminim. Kaspersky'de incelemeye almış. Veritabanı güncellemesiyle düzeltecekmiş.
 

Yiğit Gençer

Administrator
Yönetici
1.5 gün önce çözdüm. Hata kodlarına bakarak anladım. En iyisi macOS dedim ve tüm cihazlara Hackintosh yaptım 😂😂
Bu arada, Hackintosh ustalık alanımdır. Forumda bu konu ile alakalı bir şeyler yapmayı düşünüyorum 😅
Konu henüz tartışma konusu 🤣🤣
 
Forum Fiber KAF Panel
Üst