Selamlar, Denizli'de merkezi bir konumda çevrede fiber ve bakır altyapının cirit attığı bir konumdayım. Binamız yeni bir bina, 6 daireli bir aile binası. Binayı kendimiz yaptığımız için altyapı süreci konusunda herhangi bir eylemde büyüklerim bulunmamışlar. Hatta o kadar bezmiştim ki, belki bu forumda biri bana yardımcı olur diye hemen kaydolmuştum, foruma dördüncü kayıt olan kullanıcıyım hatta.
Türk Telekom'u aramalarım, Cimer şikayetlerim, BTK şikayetlerim, Açık kapı, Twitter, Linkedin derken neredeyse Türk Telekom ile iletişime geçebileceğim tüm yolları denemiştim. Fakat işe kesinlikle yaramadı.
Bu kağıdın üzerinden 3 ay geçti ve hiçbir geri dönüş alamadık. Canıma tak etti ve TT Müdürlüğüne biraz bıkkın bir ses tonu ile ziyarette bulundum, görevli ile yine aynı ses tonunda konuştum. Geçiştirmesini istemediğim için, ancak kadın çalışan çözümcül bir dönüt vermedi benimle tartışmayı seçti.
Bana dilekçe vermemeniz gerekiyor, binadaki herkesin müdürlüğe gelip tek tek imza vermesi gerekiyor dedi. Oysa tüm internette dilekçe verilmesinin doğru olduğu yazıyordu. Kısaca torpilsiz işlemiyor. Bunu onada tek tek söyledim. Bu yaptığımız başvuruya da red cevabı verildiği söylendi. Neyse içimden allah be***nızı versin diyerek ayrıldım müdürlükten.
Hayırlı olsun dediğinin ardından 1 gün sonra tarafıma abonelik smsleri ve bunların hemen ardından internet altyapınız bulunmuyor, altyapı çalışmaları konusunda sizinle iletişime geçeceğiz sms'i yer alıyordu. 1 hafta sonra TT Ankara'dan evime PTT ile aşağıdaki yazı geldi.
Umutlarım artık iyice yerini bulmuştu, satış temsilcisi ile birkaç defa kartındaki numaradan konuştum. Kağıtta yer alan ön talep ibaresini sordum, onu ben sizin yerinize yaptım dedi. Bende beklememiz gerekiyor yani değil mi dedim ve evet cevabını aldım.
Markete giderken o sitenin şantiyesinin orada bir telefon rögarında TT çalışanlarının ek işlemi yaptığını gördüm. Soru sorup rahatsız etmek istemedim, eve gittim. Sonra 1 saat sonra dışarıda birkaç ses duydum, taşeron bir TT çalışanı dedem ile konuşuyordu. Balkona çıkınca altyapı çekeceğiz dedi bende geliyorum hemen dedim ve aşağı inip bilgi verdim.
Kapının önünü kazdıramazdık, yoldan kaldırım deşildi, fiber kablomuz çıkarılıp kapımızın önüne kadar çekildi. Sabahta gelip son dokunuşlar yapıp kapının içerisine kadar kablo getirildi.
Kablo muhafaza borusu ile soldaki duvarın üzerinden getirildi ve binanın içerisine dışarıdan görünecek şekilde sokuldu. Bu işlem için o gün 16da gelip 17'de gidip sabah birdaha gelip hemen halledip gittiler.
Bu sırada yine taşeron bir firma ev içerisine ONT cihazına gelecek olan fiber ince kabloların çekilme işlemini yaptı. Beraber sohbet ve çay içerek bu işlemi de yaptırdık. Bunlar aynı gün içerisinde oldu. Kırdıkları döktükleri açtıkları her deliği kapatıp, temizliğini yapıp gittiler.
Bundan sonra 2-3 gün bekledik ve sabah 9.30 gibi kapıya bıraktığım telefon numaram ile biri aradı. Bina içinde kutulama yapılacağını söyledi ve kutulamayı da yaptı ve gitti. Ancak dışarıda olduğumdan kutulamayı izleyemedim.
Güncel olarak süreçte tam olarak buradayız. Sanırım şuan inceleme için gelinerek yapılan işlemler için onay verilmesi gerekiyor. Birde dışarıdaki rögarda ek yapıp yapmadıklarını da bilmiyorum, umarım oradaki eki de yapmışlardır. Ne kadar bekleyeceğimi tam olarak bilmiyorum bu süreçten sonra, kısaca ek yapıldı mı yapılmadı mı bilmiyorum ve onaylama için geleceklerini biliyorum.
Okuduğunuz için teşekkür ederim.
Türk Telekom'u aramalarım, Cimer şikayetlerim, BTK şikayetlerim, Açık kapı, Twitter, Linkedin derken neredeyse Türk Telekom ile iletişime geçebileceğim tüm yolları denemiştim. Fakat işe kesinlikle yaramadı.
Müdürlüğe ıslak imzalı dilekçe bıraktık
2024 Eylül tarihinde 4 dairenin ıslak imzası ile TT Müdürlüğüne bir kağıt bırakıp, tam 1 ay sonra eve PTT'den bir kağıt gelmesi ile başladı serüvenim. Kağıtta iş planına alındığı yazıyordu, kağıt ise Denizli müdürlüğünden postalanmıştı.Bu kağıdın üzerinden 3 ay geçti ve hiçbir geri dönüş alamadık. Canıma tak etti ve TT Müdürlüğüne biraz bıkkın bir ses tonu ile ziyarette bulundum, görevli ile yine aynı ses tonunda konuştum. Geçiştirmesini istemediğim için, ancak kadın çalışan çözümcül bir dönüt vermedi benimle tartışmayı seçti.
Bana dilekçe vermemeniz gerekiyor, binadaki herkesin müdürlüğe gelip tek tek imza vermesi gerekiyor dedi. Oysa tüm internette dilekçe verilmesinin doğru olduğu yazıyordu. Kısaca torpilsiz işlemiyor. Bunu onada tek tek söyledim. Bu yaptığımız başvuruya da red cevabı verildiği söylendi. Neyse içimden allah be***nızı versin diyerek ayrıldım müdürlükten.
Evime saha satış temsilcisi geldi
Şubat ayının başında evime Saha Satış Temsilcisi title'ına sahip bir TT çalışanı geldi ve altyapı yokmuş sanırım internet istiyor musunuz şeklinde dedemle konuştuğunu duydum. Hemen balkona çıktım ve buyrun gelin ben yardımcı olayım diyerek binanın içine davet ettim. 3 tane abone ile imza vererek temsilci bana kartını bıraktı ve hayırlı olsun diyerek gitti.Hayırlı olsun dediğinin ardından 1 gün sonra tarafıma abonelik smsleri ve bunların hemen ardından internet altyapınız bulunmuyor, altyapı çalışmaları konusunda sizinle iletişime geçeceğiz sms'i yer alıyordu. 1 hafta sonra TT Ankara'dan evime PTT ile aşağıdaki yazı geldi.
Umutlarım artık iyice yerini bulmuştu, satış temsilcisi ile birkaç defa kartındaki numaradan konuştum. Kağıtta yer alan ön talep ibaresini sordum, onu ben sizin yerinize yaptım dedi. Bende beklememiz gerekiyor yani değil mi dedim ve evet cevabını aldım.
Altyapının getirildiği gün
Mahallemizde büyük bir site yapılıyordu, yakınlarında da birkaç yeni bina yapıldı. Tahmin ediyorum ki ya müteahhitlerinin arası iyidi veya TT sadece şantiye halindeki binalara fiber çekim işlemi yapıyordu. Bu işlemde benim evime getirmeleri konusunda işlemleri hızlandırmıştı, o danışmanda bizide işin içinden çıkarmak için geldi muhtemelen.Markete giderken o sitenin şantiyesinin orada bir telefon rögarında TT çalışanlarının ek işlemi yaptığını gördüm. Soru sorup rahatsız etmek istemedim, eve gittim. Sonra 1 saat sonra dışarıda birkaç ses duydum, taşeron bir TT çalışanı dedem ile konuşuyordu. Balkona çıkınca altyapı çekeceğiz dedi bende geliyorum hemen dedim ve aşağı inip bilgi verdim.
Kapının önünü kazdıramazdık, yoldan kaldırım deşildi, fiber kablomuz çıkarılıp kapımızın önüne kadar çekildi. Sabahta gelip son dokunuşlar yapıp kapının içerisine kadar kablo getirildi.
Kablo muhafaza borusu ile soldaki duvarın üzerinden getirildi ve binanın içerisine dışarıdan görünecek şekilde sokuldu. Bu işlem için o gün 16da gelip 17'de gidip sabah birdaha gelip hemen halledip gittiler.
Bu sırada yine taşeron bir firma ev içerisine ONT cihazına gelecek olan fiber ince kabloların çekilme işlemini yaptı. Beraber sohbet ve çay içerek bu işlemi de yaptırdık. Bunlar aynı gün içerisinde oldu. Kırdıkları döktükleri açtıkları her deliği kapatıp, temizliğini yapıp gittiler.
Bundan sonra 2-3 gün bekledik ve sabah 9.30 gibi kapıya bıraktığım telefon numaram ile biri aradı. Bina içinde kutulama yapılacağını söyledi ve kutulamayı da yaptı ve gitti. Ancak dışarıda olduğumdan kutulamayı izleyemedim.
Güncel olarak süreçte tam olarak buradayız. Sanırım şuan inceleme için gelinerek yapılan işlemler için onay verilmesi gerekiyor. Birde dışarıdaki rögarda ek yapıp yapmadıklarını da bilmiyorum, umarım oradaki eki de yapmışlardır. Ne kadar bekleyeceğimi tam olarak bilmiyorum bu süreçten sonra, kısaca ek yapıldı mı yapılmadı mı bilmiyorum ve onaylama için geleceklerini biliyorum.
Önerilerim
Evinde altyapı olmayan kullanıcılar ve okurlar için arkadaşlar size vereceğim tek öneri, müdürlükte saha satış temsilcisinin numarasını almayı istemeniz olabilir. Bu arkadaşlar çok hızlı işlem sağlatabiliyorlar. Aksi halde torpil ve tanıdıklar dışında bu altyapıyı hiçbir şekilde evinize getirtemiyorsunuz. Her şey gönlünüzce olsun. Benim serüvenimde o site inşaatı sanırım en büyük şansım oldu. Geniş çapta 2 senelik, ciddi anlamda ise 6 aylık altyapı talebi maceram bu şekilde ilerledi.Okuduğunuz için teşekkür ederim.
Son düzenleme:
4lü ont 1 ve 2 port lar kullanm da 3 ve 4 boş da ama boş port yok çıkıyor
