Çok karışık ama size olası işlemleri anlatmak isterim. Eski patronum aynı durumu yaşadı.
Anladığım kadarıyla T. Telekom VDSL vardı ve T. Telekom bunun üstüne fiber altyapı çekti. Şu andaki VDSL TurkNet'ten Fiber'e geçiş yapamazsınız. VDSL TurkNet hizmetini iptal ettirin, tamamen. Sonrasında TurkNet'e Fiber altyapı için tekrardan başvuru yapınız. İş burada biter