1- Mümkünse komşularınızla konuşun. (Onlar da şikayetçi demişsiniz) Eğer onlar sizden daha yüksek hız alıyorsa bakır kablonuzu değiştirebilirsiniz. Belki sizin apartmana gelen kablolar eskimiş olabilir. En yakın saha kutusundan apartmana gelen bakır kabloları yenileyebilirsiniz.
2- Modeminiz arızalanmış olabilir. Elektrik kesintisi, voltaj dalgalanmasından dolayı modemler 2-3 senede bozulabiliyor. Teknosa, Mediamarkt, Vatan Bilgisayar denemek için modem vermiyor. Satın alırsanız iade kabul etmiyorlar. Bir arkadaşınızın modemini alıp deneyebilirsiniz.
3- Mahalle veya ilçe telekom müdürlüğüne gidip apartmanın porta olan uzaklığını öğrenin. Eğer uzaksa örneğin 2-3 kilometreyse muhtemelen malesef bu hızın üzerine çıkamayacaksınız.
Eğer bu adımlar çözüm olmuyorsa fiber altyapısına başvuruda bulunun. En azından süreci başlatmış olursunuz. Birkaç sene içinde gelme ihtimali oluşur.
Bu linkten fiber sürecinde ne tür adımlar atabileceğinize bakabilirsiniz: