Eski bir web tarayıcısı kullanıyorsunuz. Bu veya diğer siteleri görüntülemekte sorunlar yaşayabilirsiniz.. Tarayıcınızı güncellemeli veya alternatif bir tarayıcı kullanmalısınız.
Merhaba şu anda yaşadığım evde Türk Telekom altyapısı ile 500mbps fiber internet kullanıyorum. Yeni taşınacağım evde Türk Telekom tarafından fiber internet yerine Hiper altyapı ile 100mbps sağlanıyor. Mevcutta 18 aylık kontratım mevcut. Taşınma gerekçesiyle, altyapı desteklemediğinden dolayı cayma bedeli ödemeden iptal ettirebilir miyim? Ayrıca abonelik yaparken yanında modem de verdiler taksitle bunun akıbeti ne oluyor acaba ?
Yeni taşınacağınız mekanda T.Telekom sadece hipernet (VDSL2) hizmeti veriyorsa sizin kontratınızı iptal etmeniz gerekmeyecek, bu nedenle de cayma bedeli ödemek durumunda (zorunluğunda) da kalmayacaksınız. Mantık onu gerektiriyor. Ancak kontratınız 18 ayın sonuna kadar geçerli kalacak ve Telekom sizin aylık faturanızı artık 100 Mbps tarifesinden kesecek; mantık bunu da gerektiriyor. Ancak bu işlemleri online ya da MH ile değil, bağlı bulunduğunuz Telekom Md. ile yüz yüze yapmanızı öneririm. Zaten bu işlem Telekom dilinde "nakil işlemine" girmekte ve bunun da bir kerelik bir bedeli ayrıca olacak.
500 Mbps'lik FTTH aboneliği yaparken size bir ONT cihazı bir de "Fiber Modem" (HGW) verilmiştir. (Bu HGW/Modem size taksitle satılmadı; aylık ödemelerle kiralandı! Buna dikkat!) ONT, ayrılacağınız mekanın demirbaşı kabul ediliyor; onu yerinde bırakacaksınız. HGW de Telekom'a iade edilecek.
