Merhabalar,
Komşumuz vesilesiyle TurkTelekom'dan TurkNet'e geçtik , aynı fiyata TurkNet 100 Turk Telekom da 16 mbps veriyor diye ve Turk Telekom sağolsun kendileri 1400 Lira cayma bedeli gönderdiler aslında cayma bedeli geleceğini biliyorduk ancak 200 lira vs. bir şey bekliyorduk.Cayma bedelinin bir kısmını da TurkNet ödüyordu zaten. Ve daha önce bu konuları hiç bilmeyen biri olarak araştırmaya başladım ve bazı YouTube kanallarında son derece özgüvenli bir şekilde işte 2 senden fazla taahhüt yaptığınızda sözleşmeyi istediğiniz zaman feshedebilirsiniz vs. diyordu ve bu durumda internet servis sağlayıcısının bizden hiçbir şekilde ücret alamayacağını söylüyordu ancak -Tüketici Hakem Heyeti idi yanlış hatırlamıyorsam- işte bu işlerle ilgilenen resmi bir kuruma konuyu danışmak için aradığımda “öyle bir şey olmadığını, herkesin bunu arayıp söylediğini” söylediler ben de birkaç kez aramama rağmen sürekli aynı cevabı alınca umutlarımı yitirdim açıkçası.
Aynı zamanda Turk Telekom'un şöyle bir şey yaptığı çıkarımında bulundum: Mesela taahhütlü internetiniz 100 lira olsun. Turk Telekom da bunun taahhütsüz fiyatını faturalarında 200 lira olarak göstermiş olsun aradaki fark ne kadar? 100 lira. Yani siz taahhütü feshedip caymak istediğinizde size aradaki yaptıkları 100 liralık indirimi [Sözde 100 liralık indirimi yani 16mbps bir internet 200 lira olamaz herhalde normalde] ne kadar ay kullanmışsanız bu interneti, örneğin 5 ay; 5 çarpı 100= 500 lira cayma bedeli yansıtıyor. Üstelik eğer ilk anlaşmayı yaparken size teklif ettikleri bedava paketleri de (Örneğin bize: İlkokul İngilizce ve yanlış hatırlamıyorsam bunun gibi 2 paket daha sunmuşlardı ücretsiz diye) alırsanız onların da gerçek fiyatlarını bu 100 liralık indirime ekleyip öyle hesaplama yapıyor [evet hiç kullanmamış olsanız bile , en azından biz hiç kullanmamıştık.] Yani sizle en başta sözleşme yaparken siz fark etmeseniz de 100 liraya kullandığınız paketin gerçek fiyatını örnek veriyorum 300 lira olarak gösteriyor. Ve caymaya kalktığınızda bundan haberi olmayan siz de yüksek meblalar ödemek zorunda kalıyorsunuz.
Yani siz siz olun Turk Telekomdan başka operatörlere geçmeye kalktığınızda cayma bedelinin ne kadar olduğunu öğrenin


Veya baştan Turk Telekom'a bulaşmayın.
Bu arada destek olmak isterseniz TurkNet Davet Kodum: POL33SQ18LRU

