Superonline FİBER Sinyal ?

Gabrienn

Member
Merhabalar yaklaşık olarak 2.5 Ay önce Binaya superonline kutus konuldu ve O günden beridir Sinyal bekliyorum ? tahmini olarak ne zaman gelir
 

mafaky

Active member
Superonline binaya da kutu koyduysa aslında hızla aktif olması lazım. Bir tek siz mi mürcaat etmiştiniz? Binada dahili fiber kablo tesisatı ne durumda? Belki SOL her durumda o dahili tesisatı çekmekten kaçınıyordur???
 

mafaky

Active member
Tek sorabileceğiniz adres Turkcell Superonline olacaktır.
 

mafaky

Active member

Rowdy

Active member
Hocam bölge bayinizi sıkıştırmanız lazım bu tarz kutu diğer sinyal verme işlemlerini Superonline bayi aracılıyla yapıyorlar.
 

Perseus

New member
Merhaba, konuya bakan diğer abone olmak isteyenler için de örnek olması için abonelik maceramı anlatıyorum:

Superonline Eylül 2022'de mahallemize boş boruları döşemeye başladı. Daha sonra süreci yakından takip edemedim çünkü üniversite için şehir dışındaydım. 10 Nisan günü apartmanımıza bölge sorumlusu kart bırakmıştı ve binamıza fiber geldiği yazıyordu. Abonelik için aradım ilk iş günü kuruluma geldiler ancak binada ankastre yoktu. Daha sonra Şikayetvar, BTK Şikayet portalı, Superonline müşteri hizmetleri, LinkedIn üzerinden CEO'ya ulaşarak fiber istediğimi belirttim. Bölge sorumlusu da sağ olsun genel müdürlüğe bu binada 6 satışım var diyerek talep iletmiş. Ertesi gün keşif ekibi geldi ve aynı gün bina içi fiber döşendi. 14 Nisan günü de binaya sinyal geldi ancak çok sınırlı bir sinyaldi. Alelacele verildiği için 50 dairelik binada 2-3 portta sinyal vardı :D Ekip geldi kurulum yaptı derken 14 Nisan günü 500/50 MBPS aboneliğim başladı. Aktif olarak kullanıyorum ve memnunum. Kurulum ekipleriyle konuştuğumda normalde sürecin bu kadar hızlı ilerlemediğini araya tanıdık sokulduğunu düşündüklerini söylediler.

Binanın 50 dairelik olması, bu kadar fazla yerden darlamamız derken binaya bir şekilde fiberi getirttik. Mümkünse gidin bölge sorumlunuzdan rica edin. Bulabildiğiniz tüm platformlardan şikayet talebi gönderin. Gelmiyorsa bile en azından darlayın bıksınlar :D
 

kadircanslmn1

New member
Peki o bölge sorumlunuz buradaysa :) Beylikdüzü fibernet bayi bölge sorumlusu ekip şefiyim, bana özelden ulaşabilirsen bölgedeki arkadaşlarıma durumu kontrol etmeleri için yardımcı olabilirim, Esenyurt bölgesine tam anlamıyla biz bakmıyoruz.
 
Forum Fiber KAF Panel
Üst