Merhaba, konuya bakan diğer abone olmak isteyenler için de örnek olması için abonelik maceramı anlatıyorum:
Superonline Eylül 2022'de mahallemize boş boruları döşemeye başladı. Daha sonra süreci yakından takip edemedim çünkü üniversite için şehir dışındaydım. 10 Nisan günü apartmanımıza bölge sorumlusu kart bırakmıştı ve binamıza fiber geldiği yazıyordu. Abonelik için aradım ilk iş günü kuruluma geldiler ancak binada ankastre yoktu. Daha sonra Şikayetvar, BTK Şikayet portalı, Superonline müşteri hizmetleri, LinkedIn üzerinden CEO'ya ulaşarak fiber istediğimi belirttim. Bölge sorumlusu da sağ olsun genel müdürlüğe bu binada 6 satışım var diyerek talep iletmiş. Ertesi gün keşif ekibi geldi ve aynı gün bina içi fiber döşendi. 14 Nisan günü de binaya sinyal geldi ancak çok sınırlı bir sinyaldi. Alelacele verildiği için 50 dairelik binada 2-3 portta sinyal vardı

Ekip geldi kurulum yaptı derken 14 Nisan günü 500/50 MBPS aboneliğim başladı. Aktif olarak kullanıyorum ve memnunum. Kurulum ekipleriyle konuştuğumda normalde sürecin bu kadar hızlı ilerlemediğini araya tanıdık sokulduğunu düşündüklerini söylediler.
Binanın 50 dairelik olması, bu kadar fazla yerden darlamamız derken binaya bir şekilde fiberi getirttik. Mümkünse gidin bölge sorumlunuzdan rica edin. Bulabildiğiniz tüm platformlardan şikayet talebi gönderin. Gelmiyorsa bile en azından darlayın bıksınlar
