Arama Sonuçları

İnşallah dostum amin. Yalnız müdürlükler arasında çok farklılık var. Ankara'dan arayanlar daha bilgili oluyor. İstanbul üzerinden arayanlar genelde özel bilgi yoksa bir şey bilmiyorlar.

Bugün genel merkezden arandım iptal durumu vs yokmuş fiber çalışmaları başlamış ve devam ediyormuş bilgisini aldım içim rahatladı.

Öyle dedi vallahi. Zaten saçma olan mesela benim için mahallemizde caddemizde fiber var binaya getirmediler 2-3 yıldır.

Valla hocam bekleyip göreceğiz ilerleme olmazsa yine şikayetlere devam yapacak bir şey yok. Altyapıda çalışan bir abimizden aldığım bilgi 2022 yılı içerisinde her haneye fiber götürmek istiyorlar.

Hakikaten üzücü.

Hocam zaten onun sayesinde bu aşamalara kadar geldik. Bakalım biraz bekleyelim.

Ya müşteri hizmetleri son aşamaları görmüyor da olabilir. Çünkü konuda dediğim gibi yapılmayacak ise neden planlanıp cihaz bekliyorlar ki demi karamsar olmamak lazım hemen :))

Şimdi aradım müşteri hizmetleri proje falan yok iptal olmuş dedi.

Müşteri panelinde şikayetim açıktı ama şimdi hız iyi vs diye kapatmışlar. Anlam veremiyorum ya. İptal mi oldu şimdi bu.

Aynen maalesef yıl 2022 olmasına rağmen hala bu tarz şeyler için uğraşıyoruz.

Tabi ki bende istiyorum umarım ikimizde kavuşuruz ama ben neredeyse 20 yıldır ADSL ve VDSL kullandım hep. İnşallah en kısa sürede kavuşuruz.

Valla hocam benim de altyapı VDSL ama maksimum 50 destekliyor 88 alsam fiber için uğraşmazdım. Aramadılarsa sen ara sor. Müşteri hizmetlerini ara bölgem için fiber çalışması olacaktı ne durumda diye sor. Şikayetlerine devam et vazgeçme. İnşallah ikimizde kavuşuruz. Edindiğim bilgiye göre 2022...

Dostum valla ben her yere yazdım ettim öyle anca bu aşama geldi. Türk Telekom abonesiyseniz siteye giriş yapıp tüketici şikayeti oluşturabilirsiniz. Sizin durumunuz nedir? Altyapı var mı?

İnşallah ya. İnanın insanın hala bu cümleye bile güveni yok o derece. Yani benim de anladığım o. Yapılmayacaksa neden cihaz temin edilecek. + "Planlanmış" diyor. İnşallah dediğiniz gibi yapılır.

Öyle mi dersiniz. 2-3 güne başka İSS geçeceğim iptal etmezler değil mi? Çünkü bireysel olarak uğraştım da.

Arkadaşlar aranıza yeni katıldım öncelikle selamlar, Kısaca sorumdan bahsetmek isterim. Geçmiş 2-3 yılı kapsayan bir uğraş sonucunda tarafıma böyle iki bilgi iletildi sizce bu bilgi ne anlama geliyor. Deneyimi olan arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim.. Bilgiler sırasıyla iletildi. Apartman 5...